ما هي إدارة الموارد البشرية؟ human resources

 

ما هي إدارة الموارد البشرية؟

إدارة الموارد البشرية (HRM) هي عملية التوظيف والتدريب والمكافأة ووضع السياسات وتطوير استراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب. كمجال ، خضعت إدارة الموارد البشرية للعديد من التغييرات على مدار العقدين الماضيين وتلعب دورًا أكثر أهمية في مؤسسات اليوم. في الماضي ، كانت إدارة الموارد البشرية تعني إدارة كشوف المرتبات ، وإرسال هدايا أعياد الميلاد للموظفين ، وترتيب نزهات الشركة ، والتأكد من ملء الاستمارات بشكل صحيح. بعبارة أخرى ، كان دورًا إداريًا أكثر منه دورًا استراتيجيًا كان حاسمًا لنجاح المنظمة. يلخص الرئيس التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك والمعلم الإداري جاك ويلش الدور الجديد للموارد البشرية.

في بداية هذا النص ، يجب الإشارة إلى أن كل مدير لديه بعض الأدوار المتعلقة بإدارة الموارد البشرية. لا يعني عدم حصولك على منصب مدير الموارد البشرية أنك لا تؤدي جميع وظائف الموارد البشرية أو بعضها على الأقل. على سبيل المثال ، يتعامل معظم المديرين مع التعويض والتحفيز والاحتفاظ بالموظفين. هذه الجوانب ليست فقط جزءًا من إدارة الموارد البشرية ، ولكنها أيضًا جزء من الإدارة. نتيجة لذلك ، هذا الكتاب مهم بنفس القدر لأولئك الذين يريدون أن يكونوا مديري موارد بشرية وأولئك الذين يديرون الشركات.

دور الموارد البشرية

لاحظ أن العديد من وظائف إدارة الموارد البشرية هي أيضًا مهام يؤديها مديرو الأقسام الآخرون. هذا هو سبب أهمية هذه المعلومات بغض النظر عن مسار حياتك المهنية. يتفق معظم الخبراء على سبعة أدوار أساسية تلعبها إدارة الموارد البشرية في المنظمة. سيتم شرح ذلك في الفقرة التالية.

هناك حاجة إلى الناس لتنفيذ المهام وإكمال العمل داخل المنظمة. حتى مع وجود أكثر الآلات تقدمًا ، لا تزال هناك حاجة إلى الأشخاص. لذا فإن التوظيف هو أحد المهام الرئيسية في إدارة الموارد البشرية. يشمل التوظيف عملية التوظيف بأكملها ، من إعلانات الوظائف إلى التفاوض على حزم الرواتب. يتكون قسم التوظيف من أربع خطوات رئيسية:

التوظيف / التشغيل

ضع خطة توظيف. تتيح هذه الخطة للموارد البشرية معرفة عدد الأشخاص الذين يجب تعيينهم بناءً على توقعات الإيرادات.

تطوير السياسات التي تشجع التعددية الثقافية في مكان العمل. تزداد أهمية التعددية الثقافية في مكان العمل ، حيث يعمل العديد من الأشخاص من خلفيات متنوعة.

تجنيد. وهذا يشمل إيجاد المواهب لملء الوظائف الشاغرة.

اختيار. في هذه المرحلة ، يتم إجراء مقابلات مع الأشخاص واختيارهم ، والتفاوض بشأن حزم المكافآت المناسبة ، ويتبع هذه الخطوة التدريب والاحتفاظ والتحفيز.

تطوير سياسات مكان العمل

جميع المنظمات لديها سياسات لضمان العدالة والاستمرارية داخل المنظمة. تتمثل إحدى وظائف إدارة الموارد البشرية في تطوير الخطاب حول هذه السياسات. يشمل تطوير السياسة إدارة الموارد البشرية والإدارة والمديرين التنفيذيين في العملية. على سبيل المثال ، قد يدرك أخصائي إدارة الموارد البشرية الحاجة إلى تغيير السياسة أو السياسة ، ويطلب مدخلات حول السياسة ، ويطور سياسة ، ويبلغ هذه السياسة للموظفين. من المهم أن نلاحظ هنا أن الموارد البشرية لا يمكنها ولا تستطيع التصرف بمفردها. يجب أن يشمل كل ما يفعلونه جميع الإدارات الأخرى في المنظمة. تتضمن أمثلة سياسات مكان العمل ما يلي:

• سياسة عملية الانضباط
• سياسة وقت الإجازة
• لباس لارتدائه
• سياسة الأخلاق
• سياسة استخدام الإنترنت

اقرا أيضا 10 مهارات تضمن لك الحصول على وظيفة احلامك 

إدارة التعويضات والمزايا

يجب على المتخصصين في إدارة الموارد البشرية تحديد أن التعويض عادل ، ويلبي معايير الصناعة ، وأنه كافٍ لإغراء الناس للعمل في المؤسسة. يشمل التعويض أي شيء يحصل عليه الموظف مقابل عمله. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ضمان رواتب محترفي إدارة الموارد البشرية مماثلة لتلك التي يدفعها الآخرون الذين يقومون بعمل مماثل. يتضمن ذلك إنشاء نظام دفع يأخذ في الاعتبار سنوات الخدمة في المنظمة وسنوات الخبرة والتعليم وما إلى ذلك. تتضمن أمثلة تعويضات الموظفين ما يلي:

1. دفع
2. الفوائد الصحية
3. 401 (ك) (خطة التقاعد)
4. خطة شراء المخزون
5. يوم الاجازة
6. أجازة مرضية
7. جائزة
8. دفع الرسوم الدراسية.

هذه ليست قائمة شاملة ، لذا تمت تغطية التعويضات بمزيد من التفصيل في الفصل السادس ، التعويضات والمزايا.

الحفاظ على العاملين

يشمل الاحتفاظ بالموظفين الاحتفاظ بالموظفين وتحفيزهم على البقاء في المنظمة. يعد التعويض عاملاً مهمًا في الاحتفاظ بالموظفين ، ولكن هناك عوامل أخرى أيضًا. 90٪ من الموظفين يتركون الشركة للأسباب التالية:

1. مشاكل في العمل الذي يقومون به
2. التحديات مع المدير
3. يتعارض مع الثقافة التنظيمية
4. بيئة عمل سيئة
5. التدريب والتطوير

بمجرد تعيين موظفين جدد بمرور الوقت ، نريد التأكد من أنهم ليسوا فقط مدربين على القيام بالمهمة ، ولكنهم يستمرون في النمو وتطوير مهارات جديدة في الوظيفة ، مما يزيد من إنتاجية مؤسستك. يعد التدريب أيضًا عاملاً مهمًا في تحفيز الموظفين. يميل الموظفون الذين يشعرون بتحسن مهاراتهم إلى أن يكونوا أكثر سعادة في وظائفهم ولديهم معدلات أعلى للاحتفاظ بالموظفين. من أمثلة البرامج التدريبية ما يلي:

• التدريب المهني ، مثل كيفية تشغيل برامج كمبيوتر معينة
• تدريب الاتصال
• أنشطة بناء الفريق
• التدريب على السياسات والقانون ، مثل التدريب على التحرش الجنسي والتدريب على الأخلاقيات

اقرا أيضا  ما هي التجارة الإلكترونية؟ E-Commerce

التعامل مع القوانين التي تمس العمل

يجب أن يكون متخصصو الموارد البشرية على دراية بجميع القوانين التي تؤثر على مكان العمل. قد يتعامل متخصصو إدارة الموارد البشرية مع بعض القوانين التالية:

1. قانون التمييز
2. المتطلبات الطبية
3. متطلبات التعويض مثل الحد الأدنى للأجور
4. قانون سلامة العمال
5. لوائح العمل.

تتغير البيئة القانونية لإدارة الموارد البشرية باستمرار ، لذلك تحتاج إدارة الموارد البشرية إلى البقاء على دراية بالتغييرات التي تحدث وإبلاغ هذه التغييرات في جميع أنحاء المنظمة الحاكمة. بدلاً من تقديم فصل يركز على قوانين إدارة الموارد البشرية ، يتناول كل فصل ذي صلة هذه القوانين.

حماية العمل

السلامة هي الاعتبار الرئيسي في جميع المنظمات. غالبًا ما يتم إنشاء قوانين جديدة بهدف تحديد المعايير الفيدرالية أو معايير الولاية لضمان سلامة العمال. يمكن أن تؤثر النقابات العمالية والاتفاقيات النقابية أيضًا على متطلبات سلامة العمال في العمل. تقع على عاتق مدير الموارد البشرية مسؤولية إدراك متطلبات حماية العمال والتأكد من أن مكان العمل يفي بالمعايير الفيدرالية والنقابية. تشمل قضايا حماية العمل ما يلي:

1. المخاطر الكيميائية
2. متطلبات التدفئة والتهوية
3. استخدم المناطق "الخالية من العطور"
4. حماية المعلومات الشخصية للموظف

i  تحرير وكتابة منصة  وظيفة بلس - wazifa plus

.